Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin và cảm xúc được thể hiện bằng lời nói, chữ viết hay hành động phi ngôn ngữ giữa người với người. Bản chất của giao tiếp là quá trình chia sẻ thông tin qua sự tương tác, cảm xúc, ứng xử và hiểu biết của bản thân với người tương tác. Giao tiếp đạt hiệu quả khi: nói ra những gì mình muốn nói và người nghe hiểu rõ những gì bạn đã … [Read more...]
NGUYÊN LÝ 80/20 CHO CUỘC SỐNG VÀ CÔNG VIỆC: BÍ MẬT LÀM ÍT ĐƯỢC NHIỀU
Lắng nghe và tiếp thu ý kiến là một kỹ năng cần thiết trong cuộc sống, nhưng đôi khi chính việc đó lại khiến bạn trở nên dựa dẫm, thiếu quyết đoán và tự chủ. Áp dụng nguyên tắc 80/20 trong việc ra các quyết định cá nhân như thế nào để vừa không làm mất lòng người khác, vừa tôn trọng cảm xúc và lý trí của bản thân – và đặc biệt là bạn có thể tự do sống cuộc sống như bạn … [Read more...]
SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG CẦN NHỮNG KỸ NĂNG GÌ ?
Sau khi tốt nghiệp, bạn sẽ tìm cho mình một công việc và điều này là hiển nhiên. Và chúc mừng bạn sẽ bước vào thị trường lao động đầy khó khăn và thử thách. Để sớm thành công, bạn cần thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy những khả năng của bạn. Sau đây là những kỹ năng sinh viên cần có, bạn sẽ muốn tham khảo: Kỹ năng truyền đạt thông tin: Những nhà tuyển dụng muốn nhân viên … [Read more...]
SẾP NỮ CHIA SẺ 4 BƯỚC CHỐT SALES KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ CHỐI TỪ: RỌI ĐÈN, KÊ GỐI, 3F, CHỐT HẠ
Nhiều dân sales thường tự hỏi: Tại sao có những người bán hàng có khả năng chốt sale rất tốt còn mình thì không? Thực tế quá trình chốt sales khá đơn giản nếu bạn biết đến những kỹ thuật dưới đây và áp dụng thường xuyên vào công việc. Theo bà Hoàng Ngọc Bích, CEO công ty Global Leaders, điều đầu tiên dân sales cần nhớ trong đầu là quy tắc “ABC: always be closing”. … [Read more...]
4 KIỂU SẾP KHÓ ƯA NƠI CÔNG SỞ VÀ CÁCH ĐỐI PHÓ VỚI HỌ
Cuộc đời của bạn may mắn nếu gặp vị sếp tài giỏi, hiểu biết, luôn lắng nghe và hỗ trợ bạn. Nhưng chẳng may bạn gặp phải kiểu sếp khó ưa, đáng ghét, luôn khiến bạn phải phiền lòng thì bạn làm gì để tồn tại? Cuộc đời của bạn may mắn nếu gặp vị sếp tài giỏi, hiểu biết, luôn lắng nghe và hỗ trợ bạn. Nhưng chẳng may bạn gặp phải kiểu sếp khó ưa, đáng ghét, luôn khiến bạn … [Read more...]